HRSL recebe SELO PRATA do Sistema Unimed
Data: 22/01/2025
Uma notícia que nos motiva ainda mais a buscar a excelência em tudo o que fazemos: recebemos o Selo Prata na avaliação da Rede Prestadora Hospitalar do Sistema Unimed 2024, que tem como objetivo realizar a avaliação dos prestadores credenciados por meio da aplicação de um questionário composto por 1.158 questões baseadas em qualidade assistencial e complexidade dos prestadores, através do qual, estes poderão ser certificados considerando as boas práticas de segurança do paciente e classificados em 10 níveis de qualificação.
A metodologia aplicada pela Unimed Central de Serviços está alinhada com as dimensões QUALLIS/ANS:
1. Cadastro: que consiste na análise documental para comprovação de regularidade perante os órgãos competentes.
2. Centralidade no Paciente: percepção de satisfação associada ao relato de experiência, escuta atenta, comunicação e envolvimento do paciente nas decisões sobre seu tratamento.
3. Efetividade: determinada pelo grau com que a assistência, os serviços e as ações atingem os resultados esperados.
4. Estrutura: composta pelos recursos físicos, humanos, materiais e financeiros do hospital necessários para a assistência em saúde.
5. Segurança: conjunto de ações ou processos que objetiva a redução do risco de dano desnecessário associado ao cuidado de saúde.
Todos os itens avaliados são baseados em evidências objetivas de conformidade. O selo prata é uma conquista de todas as equipes do HRSL!
Agradecemos aos nossos colaboradores pelo empenho neste processo. Estamos no caminho para o ouro!
Fonte: Comunicação e Marketing HRSL